Polityka prywatności

Zależy nam, żebyś wiedział, jakie dane zbieramy i po co. Poniżej wyjaśniamy to prostym językiem.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest MEDINOW Sp. z o.o., Aleja Wojska Polskiego 33/9, 10-226 Olsztyn, NIP 7394034704, KRS 0001242750, REGON 544825848. Kontakt w sprawach danych: info@ereceptaonline24.pl, tel. +48 576 851 416.

MEDINOW Sp. z o.o. prowadzi również inne serwisy medyczne z grupy MEDINOW i jest dla nich wspólnym administratorem danych. Oznacza to, że jeśli korzystałeś z innego serwisu tej samej spółki, dane mogą być przetwarzane w ramach tej samej organizacji, na tych samych zasadach opisanych poniżej.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, PESEL (lub dokument tożsamości i data urodzenia, jeśli nie masz PESEL), adres, e-mail, telefon.
• Dane o stanie zdrowia: informacje podane w wywiadzie medycznym (objawy, choroby, przyjmowane leki, alergie, informacja o ciąży itp.). Są to dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO.
• Dane dotyczące usługi: rodzaj świadczenia, treść wystawionego dokumentu, dane płatności (bez pełnych danych karty - te przetwarza operator płatności).
• Dane techniczne: adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane z plików cookie.

3. Cele i podstawy prawne

• Udzielenie świadczenia zdrowotnego - art. 9 ust. 2 lit. h RODO (profilaktyka zdrowotna, diagnoza, opieka zdrowotna) w związku z przepisami o działalności leczniczej i prawach pacjenta. Podanie danych o zdrowiu jest niezbędne do udzielenia świadczenia.
• Prowadzenie i przechowywanie dokumentacji medycznej - obowiązek prawny administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz przepisy o dokumentacji medycznej).
• Rozliczenia i księgowość - art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązki podatkowe).
• Obsługa reklamacji i dochodzenie roszczeń - art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
• Analityka i poprawa serwisu - art. 6 ust. 1 lit. f RODO / zgoda na cookie w zakresie wykraczającym poza niezbędne.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym w naszym imieniu: dostawcy hostingu i infrastruktury IT, operatorowi płatności, dostawcy usług e-mail i SMS, systemom wystawiania e-recept/e-ZLA/e-skierowań zintegrowanym z platformą P1 (e-zdrowie). Dokumenty medyczne są przekazywane do systemów publicznych zgodnie z przepisami (np. e-ZLA do ZUS i pracodawcy).

5. Okres przechowywania

Dokumentację medyczną przechowujemy przez okres wymagany przepisami (co do zasady 20 lat od ostatniego wpisu, z wyjątkami wynikającymi z ustawy). Dane rozliczeniowe - przez okres wymagany prawem podatkowym. Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu - do czasu skutecznego sprzeciwu lub przedawnienia roszczeń.

6. Twoje prawa

Masz prawo do: dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, a także - w zakresie dozwolonym prawem - usunięcia i sprzeciwu. Prawo do usunięcia jest ograniczone w odniesieniu do dokumentacji medycznej, którą musimy przechowywać przez okres ustawowy. Masz też prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookie i analityka

Serwis używa plików cookie niezbędnych do jego działania oraz - za zgodą - cookie analitycznych, które pomagają nam rozumieć, jak korzystasz ze strony. Ustawieniami cookie możesz zarządzać w swojej przeglądarce. Wyłączenie części cookie może ograniczyć działanie serwisu.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych o zdrowiu, w tym szyfrowanie transmisji i ograniczenie dostępu do danych.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych pisz na info@ereceptaonline24.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki.

Administrator: MEDINOW Sp. z o.o., Aleja Wojska Polskiego 33/9, 10-226 Olsztyn.